Veelgestelde vragen over autotransport
Hieronder staan de vragen die AutoMove Europe het vaakst krijgt. Staat uw vraag er niet bij? Mail gerust, AutoMove Europe antwoordt meestal binnen een dag.
Hoe lang duurt autotransport binnen Europa?
Binnen Nederland levert AutoMove Europe vaak dezelfde of de volgende dag. Naar België, Duitsland of Noord-Frankrijk 1 tot 2 dagen. Verder weg (München, Wenen, Madrid) plant AutoMove Europe in 2 tot 3 dagen, afhankelijk van wettelijke rusttijden.
Mag mijn auto persoonlijke spullen bevatten tijdens transport?
Beperkte bagage in de kofferbak is toegestaan, mits goed verpakt. Losse waardevolle voorwerpen worden vooraf altijd uit het zicht gehaald. AutoMove Europe is niet aansprakelijk voor schade aan of vermissing van persoonlijke eigendommen.
Is mijn auto verzekerd tijdens het transport?
Het voertuig moet vóór transport minimaal WA-verzekerd zijn (wettelijk verplicht). Aansprakelijkheid tijdens het transport geldt conform de algemene voorwaarden van AutoMove Europe.
Hoe wordt de prijs berekend?
Een vaste opstartvergoeding (€52 binnenland, €138 buitenland) plus €0,48 per kilometer. Tolwegen, vignetten en eventuele retourvlucht worden separaat in rekening gebracht, altijd vooraf afgestemd.
Kan ik buiten kantoortijden laten ophalen of leveren?
Ja. Vroege ochtenden, late avonden en weekenden zijn vaak juist handig om files te vermijden. Geef uw voorkeurstijd door bij de offerteaanvraag.
Wat als mijn auto niet rijklaar is?
Omdat AutoMove Europe de auto zelf bestuurt moet het voertuig technisch rijklaar zijn. Is dat niet zo, dan kan het transport niet doorgaan en gelden de annuleringsvoorwaarden van AutoMove Europe.
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?
Tot 72 uur voor ophaal kosteloos annuleren. Tussen 72 en 24 uur 50%, binnen 24 uur of bij no-show 100%. Al gemaakte onkosten (zoals vliegtickets) worden altijd doorberekend.
Betaal ik vooraf of achteraf?
Particulieren betalen standaard bij aflevering. Zakelijke klanten krijgen een factuur met 14 dagen betalingstermijn.
Andere vraag?
Vraag het in uw offerteaanvraag, dan beantwoordt AutoMove Europe het persoonlijk.
Offerte aanvragen