Algemene Voorwaarden

1.Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Vervoerder: AutoMove Europe, gevestigd in Nederland, die als opdrachtnemer het vervoer van voertuigen verzorgt.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met de vervoerder een overeenkomst sluit voor het vervoer van een voertuig.
• Voertuig: de personenauto die door de vervoerder persoonlijk wordt gereden van de ophaal- naar de afleverlocatie.
• Overeenkomst: de schriftelijk of per e-mail bevestigde transportopdracht tussen vervoerder en opdrachtgever.

2.Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen AutoMove Europe en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3.Aanbiedingen en offertes

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen na uitgiftedatum, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte gegevens. Bij onjuiste of onvolledige informatie behoudt de vervoerder zich het recht voor om de prijs aan te passen.

4.Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail bevestigt. De vervoerder behoudt zich het recht voor om een opdracht zonder opgaaf van reden te weigeren.

5.Verplichtingen van de opdrachtgever

• Het voertuig moet voor aanvang van het transport minimaal WA-verzekerd (wettelijke aansprakelijkheid / derden) zijn.
• Het voertuig moet technisch rijklaar zijn, beschikken over een geldige APK en voldoende brandstof voor minimaal 100 km bij aanvang.
• De banden, remmen, verlichting en ruitenwissers moeten in deugdelijke staat verkeren.
• Alle bekende schade, gebreken of bijzonderheden van het voertuig dienen schriftelijk en vooraf gemeld te worden.
• De opdrachtgever zorgt voor de aanwezigheid van alle benodigde documenten in het voertuig: kentekenbewijs, verzekeringsbewijs en eventuele grensoverschrijdende documenten.
• Bij overhandiging dient een geldig legitimatiebewijs getoond te worden.
• Persoonlijke eigendommen en losse waardevolle voorwerpen dienen vooraf uit het voertuig verwijderd te worden.

6.Tarieven en betaling

• De tarieven worden vooraf via een offerte vastgelegd en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Tolwegen, vignetten, veerboten en eventuele vliegtickets voor de retourreis worden separaat doorberekend op basis van werkelijke kosten.
• Betaling dient uiterlijk bij aflevering van het voertuig te geschieden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij facturatie geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
• Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd, vermeerderd met eventuele incassokosten.

7.Annulering

• Annulering meer dan 72 uur voor de geplande ophaaldatum is kosteloos.
• Bij annulering tussen 72 en 24 uur wordt 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang of bij no-show wordt 100% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht.
• Reeds gemaakte onkosten (vliegtickets, hotels) worden volledig doorberekend, ongeacht het moment van annulering.

8.Uitvoering van het transport

De vervoerder rijdt het voertuig persoonlijk van de ophaal- naar de afleverlocatie. Bij aanvang en aflevering wordt een schaderapport opgemaakt en door beide partijen ondertekend. Eventuele nieuwe schade dient direct bij aflevering gemeld te worden; latere claims worden niet in behandeling genomen.

Genoemde ophaal- en afleverdata zijn indicatief. Vertragingen door overmacht (file, weer, grenscontroles, technische problemen) geven geen recht op schadevergoeding.

9.Aansprakelijkheid

• De vervoerder is uitsluitend aansprakelijk voor schade aan het voertuig die aantoonbaar tijdens het transport en door verwijtbaar handelen van de vervoerder is ontstaan.
• De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van de vervoerder in het betreffende geval wordt uitgekeerd.
• De vervoerder is niet aansprakelijk voor: gevolgschade, bedrijfsschade, immateriële schade, schade door verborgen gebreken aan het voertuig, schade aan persoonlijke eigendommen in het voertuig, of schade door overmacht.
• De opdrachtgever vrijwaart de vervoerder voor verkeersboetes en overige sancties die het gevolg zijn van een gebrekkige staat van het voertuig of ontbrekende documenten.
• Verkeersboetes opgelopen door verwijtbaar gedrag van de vervoerder zijn voor rekening van de vervoerder.

10.Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en controle van de vervoerder die nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhindert, waaronder maar niet beperkt tot: extreme weersomstandigheden, natuurrampen, oorlog, stakingen, grensblokkades, pandemieën, ziekte van de chauffeur en pech onderweg buiten schuld van de vervoerder.

11.Privacy en gegevensbescherming

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van het transport.

12.Klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na aflevering schriftelijk via info@automoveeurope.com gemeld te worden, voorzien van een duidelijke omschrijving en zo mogelijk fotomateriaal. Klachten die later worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.

13.Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen AutoMove Europe en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de vervoerder is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

14.Wijzigingen

AutoMove Europe behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van kracht zoals deze golden op het moment van totstandkoming.